Garanzie e Certificazioni

Tutti i gioielli Lirimy sono prodotti con amore, cura e materiali di alta qualità e provenienti da approvvigionamento etico. Per questo offriamo con gioia ai nostri clienti generose politiche di garanzia a vita.

Tutti i prodotti Lirimy sono accompagnati da un numero seriale unico che attesta l’originalità del prodotto e fornisce la garanzia internazionale del produttore.

Nel caso in cui il gioiello acquistato presentasse un qualsiasi difetto di produzione, Lirimy provvederà alla riparazione gratuita o sostituzione dell’articolo, a patto che soddisfi termini e condizioni della garanzia.

La richiesta di riparazione o sostituzione sarà valutata dal nostro Team Garanzia&Qualità. 

Per attivare la garanzia internazionale basta semplicemente scaricare la nostra App gratuita Lirimy puoi scaricarla cliccando qui, e registrare il gioiello con il codice garanzia presente sulla card allegata al gioiello ricevuto.

Tutti i gioielli Lirimy possono essere riparati o sostituiti grazie alla garanzia internazionale a patto che soddisfi i seguenti requisiti:

1. La garanzia è valida solo per difetti di fabbricazione ciò significa che non viene applicata in caso di deformazioni e danni causati da uso improprio, incidenti, negligenza o usura.
   
   
2. Il prodotto non sarà considerato in garanzia o coperto da servizio di riparazione nel caso in cui il gioiello fosse stato modificato (es. Inciso, ridimensionato, riparato) da una gioielleria o centro orafo diversi da Lirimy. 
   
   
3. Se una qualsiasi delle parti costituenti il gioiello (es. pietre, catene, gancetti, etc.) dovesse staccarsi, per accedere al servizio di riparazione, il gioiello deve essere restituito così come è, insieme a tutte le sue parti. Lirimy non si assume la responsabilità per le parti mancanti.
   
   
4. La garanzia e la riparazione a vita è personale e non è trasferibile a terzi a meno che non ci sia stata una vendita del gioiello.
   
   
5. La garanzia non copre:
   – Scoloramento del gioiello dovuto a trattamento con prodotti chimici
   – Ammaccature, scheggiature, graffi, causati da utilizzo improprio del gioiello
   – Pietra rubata o persa
   – Usura straordinaria dovuta a incuria da parte del proprietario del gioiello

N.b. Lievi irregolarità o variazioni di colore sono caratteristiche naturali del metallo o delle pietre preziose pertanto non possono essere considerati difetti di fabbricazione del gioiello.

Gli esperti gemmologi di Lirimy scelgono accuratamente ogni gemma che usiamo per i nostri gioielli e certificano gli standard di qualità che offriamo ai nostri clienti.

Tutti i gioielli che comprendono diamanti o pietre preziose sono accompagnati dalle certificazioni corrispondenti che ne attestano la tipologia, qualità e originalità.

Certificato del Diamante

Questo certificato dimostra la qualità e il valore dei diamanti incastonati sul proprio gioiello. Si tratta di una vera e propria carta d’identità. Al suo interno sono elencate le caratteristiche che determinano la qualità del diamante e di conseguenza anche il prezzo.

Ogni diamante è un miracolo della natura, unico per le sue caratteristiche. Come accade per i fiocchi di neve, non ne esistono due perfettamente uguali.

Fino agli anni ’50 del 1900 non vi era alcun concordato che giudicasse e classificasse i diamanti secondo determinate caratteristiche. 

Oggi il metodo universalmente riconosciuto e accettato per valutare la qualità e il valore dei diamanti è quello delle 4C.

CARAT: Peso

COLOR: Colore

CLARITY: Purezza

CUT: Taglio

Il valore di ogni diamante si basa sulla combinazione di queste 4 qualità.

Con la Tabella delle 4C, la qualità del diamante può essere comunicata in un linguaggio universale permettendo così agli acquirenti di sapere con esattezza ciò che stanno acquistando.

Sulle proprie gemme, brillanti e pietre preziose, Lirimy offre la possibilità di richiedere in aggiunta al certificato proprietario, certificati di centri gemmologhi come G.I.A. e I.G.I.